Le logiciel de gestion destiné aux structures d'interprétariat
Missea est le logiciel destiné aux structures qui emploient des interprètes : associations d'interprétariat médico-social, agences d'interprétariat... Il reçoit les demandes, trouve l'interprète, fait signer la mission, édite les factures et prépare vos bilans pour les financeurs. Vos coordinateurs n'ont qu'à valider.
Un seul outil, à vos couleurs.
Mise en place à distance, en quelques semaines · Aucune donnée de patient stockée · Hébergé en France
Demandes du jourLundi 14 septembre · 14 demandes
Nouvelle mission| Créneau | Langue | Service demandeur | Modalité | Interprète | État |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:001 h estimée | Arabe | MaternitéConsultations | Présentiel | SHS. Haddad | Confirmée |
| 09:302 h estimées | Dari | CADAEntretien | Présentiel | NRN. Rahimi | Confirmée |
| 10:1545 min | Albanais | PsychiatrieSuivi | Visio | 2Proposée à 2 | En attente |
| 11:0030 min | Tigrinya | PMISecteur nord | Téléphone | ?Aucun candidat | Urgent |
| 14:001 h 30 | Roumain | Service socialDomicile | Présentiel | MIM. Ionescu | À signer |
| 16:301 h estimée | Turc | UrgencesPédiatrie | Présentiel | EYE. Yilmaz | Confirmée |
Conçu pour les associations et agences qui interviennent en :
Vous cherchez un interprète pour une consultation ou un rendez-vous ? Missea ne fournit pas d'interprètes : adressez-vous à une structure d'interprétariat de votre région.
Six étapes, une seule pour vous
Voici l'exemple d'un hôpital, mais le circuit est le même pour un CADA, un service social ou un tribunal. Le donneur d'ordre demande, Missea trouve, l'interprète répond, la facture et le bilan se font seuls. Au milieu, vous ne faites qu'une chose : valider.
L'hôpital fait sa demande en ligne
L'hôpital cherche un interprète en arabe pour une consultation en maternité. Sur votre portail, il indique la langue, le jour, l'heure et le service. Vous n'avez ni appel à prendre, ni mail à recopier.
Missea trouve les bons interprètes
Missea affiche tout de suite qui parle arabe, intervient dans le secteur et est libre à ce créneau. Vous n'avez plus à chercher dans un fichier.
Vous validez, en un clic
Missea prévient vos coordinateurs qu'une demande attend. Il suffit de se connecter, de choisir dans la liste et de valider. Missea s'occupe du reste.
L'interprète répond sur son téléphone
Il reçoit un SMS et accepte en un geste. S'il ne peut pas, Missea propose au suivant tout seul. Vous n'avez personne à rappeler.
Le rendez-vous a lieu, l'hôpital signe
À la fin, le médecin signe sur le téléphone de l'interprète. La preuve de la mission est enregistrée. Plus de feuille papier à récupérer.
La facture et le bilan se font seuls
Missea édite la facture pour l'hôpital, calcule ce que vous devez à l'interprète, et ajoute la mission à vos bilans pour l'ARS.
Votre astreinte de nuit, sans réveiller personne
Aujourd'hui, une demande urgente à 3 h du matin, c'est quelqu'un de votre équipe qui décroche, cherche un interprète et le rappelle. C'est le moment le plus lourd du métier.
Avec Missea, vous n'avez plus à tenir le téléphone la nuit. Pour les demandes urgentes, Missea sollicite vos interprètes de garde à votre place, par SMS, et attribue la mission au premier qui accepte. Vous découvrez tout au matin, déjà tracé et prêt à facturer.
- Vous décidez quand ça s'activeSeulement sur les créneaux et les services que vous avez autorisés. En journée, tout repasse par vous.
- Seuls les comptes habilitésLe service des urgences peut déclencher l'immédiat, pas le premier venu. Vous réglez ce droit compte par compte.
Tout le quotidien d'une structure d'interprétariat
Vos coordinateurs, vos interprètes et vos donneurs d'ordre travaillent chacun dans leur espace, sur les mêmes données.
Annuaire des interprètes
Langues et niveaux, zones, modalités, qualifications, statut. Chaque pièce obligatoire a une date d'expiration : Missea vous prévient avant qu'elle ne bloque une mission.
Planning
Agenda par interprète, par langue ou par client. Les conflits d'horaires et les temps de trajet entre deux missions en présentiel sont signalés avant l'envoi.
Demandes et missions
Chaque mission a un état clair, de la demande à la facturation. Urgences, annulations tardives et missions récurrentes sont gérées avec leurs règles.
Feuilles d'intervention signées
Heures réelles et signature tactile du professionnel, sur le téléphone de l'interprète. C'est la pièce justificative de vos factures et de vos bilans.
À vos couleurs
Votre logo, vos couleurs, votre nom de domaine et des e-mails signés par votre structure. Vos partenaires utilisent votre outil, pas le nôtre.
Facturation et rémunération
Grille tarifaire par donneur d'ordre, majorations, bons de commande des marchés publics, factures PDF et suivi des règlements. Récapitulatif mensuel pour chaque interprète, selon son statut.
Portail des donneurs d'ordre
Chaque hôpital, service ou administration passe ses demandes en ligne, suit ses missions et retrouve ses factures et justificatifs. Autant de comptes que de services.
Le bilan annuel prêt avant qu'on vous le demande
Chaque mission validée alimente vos statistiques au fil de l'année. Quand l'ARS, le département ou la DAAEN réclame un bilan, il est déjà là.
- Volumes par langue, par donneur d'ordre, par modalité et par territoire
- Délais de réponse et taux de couverture des demandes
- Exports annuels formatés pour les dossiers de subvention
- Chiffres consolidés par convention ou par marché
Un seul outil, réglé pour votre secteur
Un tribunal n'a pas les besoins d'un hôpital. Le vocabulaire, les champs, les circuits de validation et les grilles tarifaires se règlent pour chaque structure, avec des profils prêts à l'emploi.
Santé
Hôpitaux, PMI, CMP, médecine de ville.
- Anonymat strict du patient
- Urgences téléphoniques
- Bilans ARS
- Un compte par service demandeur
Social et asile
CADA, services sociaux, départements.
- Missions récurrentes
- Entretiens longs
- Bilans départements et DAAEN
- Suivi par référent
Justice
Tribunaux, commissariats, expertises.
- Assermentation contrôlée au dispatch
- Convocations
- Tarifs réglementés
- Mémoires de frais
Langue des signes
Éducation, entreprises, événements.
- Binômes d'interprètes
- Temps de préparation facturable
- Matériel et visio
- Interventions longues
Conçu pour un secteur où la confidentialité n'est pas une option
Aucune donnée de patient
Une mission référence un service, une langue et un créneau. Jamais un nom, un dossier ou une pathologie. Missea reste hors du périmètre des données de santé, par conception.
RGPD livré avec l'outil
Registre de traitement, accord de sous-traitance, mentions et durées de conservation sont fournis à chaque déploiement. Chaque accès est journalisé.
Hébergé en France
Données hébergées en France, sauvegardes quotidiennes chiffrées et externalisées. Vos données restent les vôtres et sont exportables à tout moment.
Ce que vos coordinateurs arrêtent de faire
Le coût d'une structure d'interprétariat, c'est le temps de coordination. Missea supprime les tâches qui n'apportent rien à la mission.
- Ressaisir la même demande dans le mail, le tableur, le planning puis la factureUne saisie unique : tout découle de la demande
- Appeler les interprètes un par un, puis rappeler ceux qui n'ont pas réponduProposition par SMS, relance automatique, bascule sur le suivant
- Courir après les feuilles papier pour pouvoir facturer en fin de moisFeuille signée sur mobile, disponible à l'instant
- Reconstituer le bilan annuel à partir de tableurs qui ne se recoupent pasBilan tenu à jour toute l'année, export en un clic
Base : 12 minutes gagnées par mission sur la saisie, les relances et la feuille d'intervention, plus 3 jours par an sur les bilans financeurs.
Un abonnement mensuel fixe, selon votre volume de missions
Le prix dépend de l'activité réelle de votre structure. Il est connu à l'avance, et il n'y a rien à payer par mission.
À titre d'ordre de grandeur, un abonnement représente environ deux jours de coordination par mois.
Tarif fondateur réservé aux deux premières structures pilotes : mise en place offerte, abonnement à moitié prix la première année puis tarif bloqué à vie, en échange de la co-conception et d'un droit de citation.
Tarifs communiqués lors de l'échange.
Un éditeur spécialisé, qui connaît votre métier
Missea est conçu et édité par Studio Bs, un atelier de développement sur mesure actif depuis 2004, qui fait tourner des plateformes métier en production depuis plus de dix ans pour des clients en France, en Suisse et au Luxembourg.
Je suis Alexandre Boni, son fondateur. Il y a dix ans, j'ai conçu une plateforme de mise en relation entre professionnels de santé et interprètes : c'est là que j'ai découvert le quotidien des structures d'interprétariat et le peu d'outils qui leur sont dédiés. Missea ne fait qu'une chose, et la fait pour vous.
Quand vous appelez, c'est la personne qui a écrit le logiciel qui répond.
- Vos données vous appartiennentExport complet à tout moment, dans des formats ouverts, sans frais ni délai.
- Hébergement indépendantServeurs d'un hébergeur français, sauvegardes quotidiennes externalisées, accessibles hors de ma seule personne.
- Code source déposéDépôt du code auprès d'un tiers de confiance, avec clause de remise en cas d'arrêt de l'activité.
- Réversibilité prévue au contratAccompagnement de la sortie et transfert des données vers un autre outil si vous le décidez.
Concevoir Missea avec votre structure
Missea est en cours de construction. Je cherche deux structures d'interprétariat pour concevoir l'outil à partir de leur façon de travailler, avant sa première version : leurs circuits de demande, leurs grilles tarifaires, leurs bilans, leurs irritants.
- Ce que ça implique :un premier échange d'une heure sur votre fonctionnement, puis des retours réguliers au fil de la construction ; un accès aux versions successives dès qu'elles sont utilisables ; le déploiement chez vous en priorité.